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Réponse certifiée par SFR Question résolue

ERR internal server error “serveur pop.sfr.fr

quinou2
Contributeur en Herbe

bonjour quand va t'on les recevoir je suis sur windows live mail et ça m'affiche ça et je ne pas consulter sur mon sfr car c ma 1ere adresse je ne vois que la 2eme adresse merci à vous de votre aide

2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour Windows live mail n'est pas une solution perenne pour la consultation de vos mail. Passez à thunderbird par exemple ou une autre solution de votre choix. Vous pouvez aussi en dépannage utiliser le webmail sfr : https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fwebmail.sfr.fr%2Fwebmail%2Fj_spring_cas_security_...

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Réponse approuvée par l'auteur de la question
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @quinou2 ,

 

Pour désactiver SSL voir dans l'onglet "Avancé" (j'espère que cette copie-écran concerne bien WLM)

Presse-papier01.jpg

 

Dans cet exemple c'est un compte de type POP mais pour IMAP ça se présente de la même manière.

En IMAP le port passe à 143 (au lieu de 993 quand SSL est coché)

En POP le port passe à 110 (au lieu de 995 quand SSL est coché)

 

Si tu as des problèmes pour envoyer le courrier décoche aussi SSL pour le SMTP et force le port à 587 (au lieu de 465 quand SSL est coché)

 

Ces bidouillages sont temporaires, penser à cocher à nouveau la ou les cases SSL dès que possible.

7 RÉPONSES 7
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour Windows live mail n'est pas une solution perenne pour la consultation de vos mail. Passez à thunderbird par exemple ou une autre solution de votre choix. Vous pouvez aussi en dépannage utiliser le webmail sfr : https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fwebmail.sfr.fr%2Fwebmail%2Fj_spring_cas_security_...

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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @quinou2 ,

 

Ce message d'erreur est fréquent en ce moment.

Vous pouvez essayer temporairement de passer en connexion non sécurisée (désactiver SSL) pour recevoir votre courrier.

Rétablir la sécurisation SSL dès que possible.

 

letoine45
Visiteur

Bonjour jnq35,

vous préconisez l'utilisation de Thunderbird , mon client de messagerie depuis de nombreuses années, et les erreurs sont les mêmes et récurrentes très régulièrement et, énormément, depuis quelques jours.

 

SFR devrait sérieusement se pencher sur ce problème  sachant que d'autres fournisseurs "français" ne rencontrent quasiment jamais ces dérangements.

le dépannage via le webmail est un pis aller ☹

 

quinou2
Contributeur en Herbe

BOnjour Baloo

Tu es toujours d'une aide précieuse mais comment on désactive le SSL je suis allé voir sur les 4 onglets d'un de mes comptes emails, je n'ai rien trouvé, merci à toi 😉

quinou2
Contributeur en Herbe

Merci bcp jnq35

Effectivement ta démarche fon,ctionne mais je ne peux consulter que ma dernière email sfr creee celle d'octobre 2020 mais celle dont je me sert à 95% creee en mars 2020 comment puisje la trouver stp ?

Réponse approuvée par l'auteur de la question
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @quinou2 ,

 

Pour désactiver SSL voir dans l'onglet "Avancé" (j'espère que cette copie-écran concerne bien WLM)

Presse-papier01.jpg

 

Dans cet exemple c'est un compte de type POP mais pour IMAP ça se présente de la même manière.

En IMAP le port passe à 143 (au lieu de 993 quand SSL est coché)

En POP le port passe à 110 (au lieu de 995 quand SSL est coché)

 

Si tu as des problèmes pour envoyer le courrier décoche aussi SSL pour le SMTP et force le port à 587 (au lieu de 465 quand SSL est coché)

 

Ces bidouillages sont temporaires, penser à cocher à nouveau la ou les cases SSL dès que possible.

quinou2
Contributeur en Herbe

Rien de changé !

Merci bcp Baloo !

Tu es ma star et mon génie !

Merci encore

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