Envoi de mails impossible depuis Thunderbird

[jacquesur01]

Bonsoir,

Je ne parviens à rétablir les paramètres du serveur pour pouvoir de nouveau envoyer des mails depuis Thunderbird.
J'ai bien essayé d'utiliser des paramètres suggérés par d'autres ayant eu le même problème, mais ça ne fonctionne toujours pas.
Si quelqu'un voulait bien m'aider,  ce serait super!
D'avance, merci!

[Yann]

Bonjour @jacquesur01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Sur votre problématique de paramètres mail, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sans doute vous proposer une piste (merci à toi). 
Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi. 

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @jacquesur01 ,

Par hasard, auriez vous l'antivirus Norton installé ?

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/je-ne-peux-plus-envoyer-de-mails/td-p/2439638

[jacquesur01]

Merci pour votre réponse, non,  Norton n'est pas installé sur mon pc, mon antivirus est AVG. Et curieusement, depuis ce matin, ma messagerie Thunderbird ne reçoit plus mes messages depuis la plateforme SFR...

[Yann]

Bonjour @jacquesur01, 
Arrivez-vous à vous connecter au Webmail SFR Mail ou à l'application mobile du même nom ? 
Bon après-midi à vous.  

[jacquesur01]

Yann, oui, je me connecte sans difficulté sur webmail.sfr.fr, c'est d'ailleurs depuis cette plateforme que je lis mes mails et que je réponds.
Bon après-midi également, merci

[Yann]

Je me permets d'ajouter @SGDA sur ce fil, ce dernier pourra peut-être vous aiguiller au mieux. 
Bon après-midi à vous. 

[jacquesur01]

Merci Yann!

[Yann]

Bonjour @jacquesur01, 
Sans retour des utilisateurs de la Communauté SFR, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller via la page Nous Contacter. 
Bonne journée.