ecriture des mails difficile

[papydoc]

bonjour à tous,

lors de l'écriture de mes mails, le mot que je suis entrain d'écrire s'interrompt brutalement, le curseur disparait et je suis obligé de replacer le curseur à la suite du mot interrompu pour poursuivre ma rédaction...Et parfois ça demande plusieurs essais avant de pouvoir poursuivre. Je signale qu'il n'y a pas de dysfonctionnement du clavier puisque l'écriture est fluide sur toutes les autres applications. Merci de votre aide

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @papydoc ,

Sans aucune garantie, essayez la combinaison clavier Ctrl F5 quand vous êtes dans le page de rédaction du mail.

A essayer aussi, passer par un autre navigateur (chrome, Edge, Firefox, etc)

[papydoc]

Bonjour,

merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Je vais essayer vos solutions. Une précision: mes correspondants me signalent une information de message non parvenu, lors de l'envoi de leurs mails à ma boite SFR. Pourtant à quelques exceptions près je reçois leur message????? Si ça peut vous aider ....

Cordialement,

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @papydoc 

"mes correspondants me signalent une information de message non parvenu,"

Demandez leur d'éplucher ce message de non distribution, la cause du rejet y est indiquée (il en existe des dizaines)

Cette info est souvent indiquée sur la dernière ligne du mail (en anglais malheureusement)

L'outil antispam de SFR est assez "rêche", des mails à priori légitimes sont parfois refoulés.

[newman83]

J'ai le même problème depuis 15 jours, le curseur se bloque et m'empèche d'écrire normalement 

[Yann]

Bonjour @newman83 
Pouvez-vous s'il vous plaît essayer la solution proposée plus haut par @TagadaTsoinTsoin  (merci) dans ce sujet. 
Bonne journée. 

[newman83]

Bonjour Yann,

j'ai bien essayé avec le Ctrl+F5 sans aucune amélioration

mon curseur ne suit pas le clavier et bloque toute progression de l'écriture

et ce uniquement lorsque j'écris ou réponds à un mail et non comme à l'instant quand je vous réponds sur "communauté SFR"

Avez vous une piste pour résoudre ce dysfonctionnement?

Merci pour votre aide

[Yann]

@newman83 
Je me permets de solliciter l'aide de @TagadaTsoinTsoin  qui aura peut-être une idée (merci à toi). 
Bonne journée. 

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @newman83 ,

Avez-vous essayé de passer par un autre navigateur ou par une fenêtre de navigation privée de votre navigateur habituel ?

--> https://www.commentcamarche.net/securite/confidentialite/1255-ouvrir-une-fenetre-de-navigation-prive...

Si ça fonctionne en navigation privée, il faudrait vider cache et cookies de votre navigateur.

[SamDedaj]

Strictement le même problème.
Mon clavier fonctionne parfaitement partout, sauf pour la rédaction de mes mails.
Je trouves que la messagerie SFR laisse beaucoup, beaucoup, à désirer