Bonsoir @agnesgu01 ,
Ça faisait un bon moment que je n'avais pas vu ce cas.
Avez-vous pris les mesures souvent recommandées ?
- supprimer un éventuel transfert dans vos paramètres
--> https://webmail.sfr.fr/main.html#settings/mails/filters puis onglet "Transferts"
- vérifier que vos données de secours n'ont pas été modifiées
--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html
- et enfin modifier le mot de passe de votre boîte mail
--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/changer-mdp-adresse-email-sfr.html
Concernant votre liste de contacts, elle est perdue.
