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Contacts inconnus

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Depuis quelques jours j'ai 3000 contacts inconnus dans mes contacts, impossible de les annuler, ils reviennent.

Quelqu'un a t il eu ce problème. D'avance merci.

2 RÉPONSES 2
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Re: Contacts inconnus

Expert SFR

Bonjour @aremed123

 

Je me permets de taguer @baloo01fr qui sera probablement apte à nous apporter des éléments de réponse.

Merci par avance à @baloo01fr !

Restant disponible et à votre écoute.

 

Bonne journée,


Antony, Community Manager à votre écoute

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Re: Contacts inconnus

Contributeur Confirmé

Bonjour @aremed123 ,

 

Curieux phénomène.

Habituellement une adresse utilisée pour spammer ne "garnit" pas le carnet de contacts, par contre elle reçoit des avertissements de non distribution (mailer daemon) quand le spammeur envoie du courrier vers une adresse inexistante. Dans ce cas votre adresse est utilisée comme adresse de retour (comme vous pourriez mettre une adresse d'expéditeur piochée au hasard dans le bottin au dos d'un courrier papier) mais votre compte n'est pas piraté.

 

Votre compte mail aurait-il été piraté et utilisé pour envoyer du SPAM ?

Dans ce cas:

- vérifiez votre adresse mail de secours ainsi que votre numéro de téléphone de secours

--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html

- vérifiez si un transfert de mails n'aurait pas été créé à votre insu

--> https://webmail.sfr.fr/fr_FR/main.html#settings/mails/filters (onglet Transferts)

- changez le mot de passe de votre boîte mail.

--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/changer-mdp-adresse-email-sfr.html

 

Vous pouvez aussi empêcher l'enregistrement automatique des adresses mail des destinataires.

--> https://webmail.sfr.fr/fr_FR/main.html#settings/mails/write

rubrique "Enregistrer automatiquement les destinataires auxquels j'envoie un mail"