COMMENT RECUPERER TOUTE MA BOITE MAIL

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Au secours !

Jeudi soir 19 avril, j'ai par maladresse effacé toute ma boîte mail (messages reçus, envoyés, indésirables, corbeille, ect., enfin tout)

Est-il possible de la récupérer auprès de SFR (sauvegarde) ? 

Merci pour votre aide.

Cdlt.

[XYZ587]

Bonjour @utilisateur_supprimé  et   Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR 

Sachez également que la Community Manager en charge de gérer le ForumSFR n'as  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

 Nous sommes tous des abonnés SFR  essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

 L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Dans ce cas,si vous avez tout supprimer,c'est complètement fichu

Si vous n'avez pas   créer de dossiers pour les conserver  dans votre WEBMAIL SFR,c'est mal partie pour les retrouver

Si vous utilisez un logiciel de messagerie pour tout récupérer,voir le fonctionnement 

Voir également ce fil de discussion  https://forum.sfr.fr/t5/Les-discussions-du-comptoir/mail-et-recuperation-de-vieux-mails/m-p/2025195#M129520

Bonne journée,cordialement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Jolie boulette.

Mais je crains que ce soit cuit pour vous.

Extrait de--> http://s1.s-sfr.fr/parcours/create-mail/assets/CGU.pdf

ARTICLE 6 - RESPONSABILITÉ Il est expressément rappelé que SFR ne saurait être tenue responsable en cas de perte de toute donnée, email, ou information, stockés par le Service, dans le cadre d’un usage personnel, professionnel et/ou commercial que l’Utilisateur aura choisi d’appliquer, alors même que cela entrainerait pour ce dernier des dommages indirects, tels que, notamment, la perte de chiffre d’affaires, de bénéfice, de profits, de clientèle ou autre perte de revenu. Par ailleurs, SFR ne pourra être tenue responsable de tout fait dommageable, intervenu par la survenance d’un cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence. Il appartient à l’Utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées à la sauvegarde de ses données, e-mails et informations.

...

Vous pouvez essayer de joindre l'assistance SFR mais sans grandes illusions.

- Téléphone payant au 1023 (à éviter si possible)
- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech (tchat difficile d'accès - désactivez un éventuel bloqueur de pub)

- https://www.facebook.com/SFR?fref=ts

- https://twitter.com/sfr_sav

[utilisateur_supprimé]

JE N'ARRIVE PLUS A RETROUVER MA BOITE MAIL SFR MERCI

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@utilisateur_supprimé  a écrit :

Bonjour,

Au secours !

Jeudi soir 19 avril, j'ai par maladresse effacé toute ma boîte mail (messages reçus, envoyés, indésirables, corbeille, ect., enfin tout)

Est-il possible de la récupérer auprès de SFR (sauvegarde) ? 

Merci pour votre aide.

Cdlt.

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AUJOURD'HUI JE NE RETROUVE PLUS MA BOITE MAIL

[utilisateur_supprimé]

mes mail on disparus dans la boite rubriue voir tous mes mails

[lepierres]

comment recuperer toute ma boite mall

[XYZ587]

Tout d'abord BONJOUR @lepierres et bienvenue  dans le ForumSFR

Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide.

 Je vous invite à lire ce Topic afin de connaître les règles d'usage du ForumSFR

 Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR 

Sachez également que les Community Manager TeamForumSFR  en charge de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

 L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Vous  avez déterré un Topic de  2018

Si vous voulez obtenir une réponse adéquate de la part d'un membre contributeur du ForumSFR,le mieux est d'ouvrir votre propre Topic

Vous  pouvez  suivre les instructions via  la partie du ForumSFR>SE CONNAÎTRE > Bien utiliser le Forum>Comment créer un sujet?

https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531

 Vous pouvez également prendre connaissance de cet article  dans la partie S'INFORMER du Forum>Blogs SFR > La Vie de la communauté>Créer un sujet sur le Forum SFR ? Mode d’emploi !

https://forum.sfr.fr/t5/La-Vie-de-la-communaut%C3%A9/Cr%C3%A9er-un-sujet-sur-le-Forum-SFR-Mode-d-emp...

Bonne fin de journée.Cdt

[utilisateur_supprimé]

je ne suis plus conete

[maurice55]

 bonjour,pouvez-vous m'aider à recupere ma corbeille videé par erreur.merci

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @maurice55,

Sur SFR Mail, il y a une suppression automatique des messages dans la corbeille après 7 jours ou lorsque cette dernière est vidée. Il n'est pas possible de les récupérer après cette suppression, j'en suis navré. Il vous faut donc contacter l'expéditeur dudit mail voire les personnes en copie, s'il y en avait, afin que ce dernier vous face parvenir une copie du  mail.

Bonne journée.