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Réponse certifiée par SFR Question résolue

chargement emails et déconnexion

jbgdream
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

est-ce bien utile de venir poster ici?

Cela ne résout pas les problèmes récurrents à la messagerie SFR (depuis quelques mois déjà...).

On a beau appeler le 1023, même si parfois cela peut être utile voire efficace sur le moment, les soucis reviennent et donc rien ne change à long terme.

Liste rapide des problèmes:

- connexion qui saute chaque semaine, quelques dizaines de minutes et plus,

- tentative de reconnexion de la boite e-mail en cours quotidienne (quand elle a bien voulue se connecter à l'ouverture déjà...),

- envoi de messages groupés impossibles au delà d'un petit nombre de contacts,

- copie de plusieurs liens différents (youtube par ex.) impossible sans sortir du brouillon et y revenir, quand cette "astuce" veut bien marcher...

Bref, c'était juste pour dire que c'est fatigant à la longue et que je souhaite bon courage à toutes et tous!

Réponse non souhaitée, merci!

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @jbgdream,


Je comprends votre ressenti. En effet nous ne sommes pas en lien avec les services client et technique, aussi vous avez eu le bon réflexe en contactant un conseiller qui peut remonter l'incident. J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement,


Bonne fin de journée et bon week-end. 

3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @jbgdream,


Je comprends votre ressenti. En effet nous ne sommes pas en lien avec les services client et technique, aussi vous avez eu le bon réflexe en contactant un conseiller qui peut remonter l'incident. J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement,


Bonne fin de journée et bon week-end. 

TagadaTsoinTsoin
Contributeur Elite

Bonjour @jbgdream ,

 

- copie de plusieurs liens différents (youtube par ex.) impossible sans sortir du brouillon et y revenir, quand cette "astuce" veut bien marcher...

 

Si si, c'est faisable mais il faut jongler un tout petit peu

Pour mettre (par exemple) 3 liens

Ecrire Bonjour sur la première ligne (ou ce que vous voulez)

laisser une ligne vierge

écrire un bout de texte

laisser une ligne vierge

encore un bout de texte

laisser une ligne vierge

Je ne suis pas certain que les lignes de texte soient utiles mais c'est la méthode que j'utilise (quitte à supprimer ces lignes après usage)

 

Revenir à la première ligne vierge

Cliquer sur la petite flèche à côté du "A" lui même à côté du choix des émiticones.

Ça va ajouter des options de mise en forme (gras, souligné, etc)

Cliquer sur l'avant dernière icone de la ligne pour ajouter un lien

Coller votre premier lien et valider

Aller sur la deuxième ligne vierge

Cliquer sur l'icone "Lien"

Coller votre deuxième lien et valider

Etc pour chaque lien à ajouter.

jbgdream
Contributeur en Herbe

Ok Tagada, mais je n'ai pas signalé ceci:

Le premier lien copié tout va bien,

le second, et bien sera le même que le premier, allez comprendre...

D'où "l'obligation" de sortir du brouillon, etc.

Le plus simple pour moi dorénavant est d'utiliser une autre messagerie.

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