Changer nom expéditeur mail

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

J'aimerais pouvoir changer le Nom d'expéditeur de mes mails SFR, cependant quand je le modifie et que j'enregistre ma modification, celle ci n'est pas prise en compte.

SFR mail garde le nom d'expediteur d'origine.

Comment le changer définitivement ??

Merci 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[jojolnh60]

Bonjour @utilisateur_supprimé.

Vous trouverez la solution là :

https://forum.sfr.fr/t5/Offre-mobile/Changer-le-nom-d-exp%C3%A9diteur/m-p/316012

Par le navigateur, j'ai essayé ça ne fonctionne pas.

Bonne journée.

[utilisateur_supprimé]

Merci pour votre réponse, cependant cele ne résoud pas mon problème. 

Dans mon cas le nom d'expediteur ne se change nul part ni sur mon mail ni sur mon aplli.

Mon problème n'a pas avoir avec l'application mais deja simplement sur mon mail classique.

Je ne peut pas modifier le nom d'expediteur.

[jojolnh60]

Comme je vous le disais précedemment, j'ai également essayé et sur le navigateur ça ne fonctionne pas.

En désinstallant et réinstallant l'application sur smartphone ça a l'air d'être possible.

Vous pouvez, également, contacter l'assistance sur réseaux sociaux :
Facebook : https://www.facebook.com/SFR/?fref=ts
Twitter : https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr
Bonne journée.

[utilisateur_supprimé]

Cette méthode ne fonctionne pas pour moi dans ce cas la.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Il existe un "contournement" possible du problème.

Vous pouvez créer un "alias" de votre adresse mail et le cocher comme adresse d'expéditeur par défaut.

La modification du nom d'expéditeur d'un alias fonctionne correctement.

C'est pas terrible comme contournement mais ça peut dépanner.

[utilisateur_supprimé]

Le problème c'est que j'aimerais conserver mon adresse mail actuel et non pas changer de mail via un nouvelle alias......

[jpierre]

Bonjour,

Par défaut le nom d'expéditeur de mes messages est mon numéro de téléphone.

Je change  celui-ci pour mettre mon nom, mais cela ne s'enregistre pas.

Comment procéder pour qu'un changement soit pris en compte.

Merci de votre aide