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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Cession de boite mail

APEMA
Visiteur

Bonjour,

 

Nous avions créé une boite mail SFR pour notre association, mais la personne ne fait plus partie des membres du bureau de l'association.

Il souhaiterais détacher celle-ci de son compte.

Est-il possible de changer de compte client une adresse mails secondaire vers un autre client OU détacher celle-ci de manière Autonome comme pour les boites mails de clients résiliés ??

 

Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @APEMA,


Le détachement n'est pas possible. Le plus simple est que la personne supprime l'adresse mail secondaire de son compte et que quelqu'un d'autre la refasse, mais il faudra pour cela attendre 90 jours après la suppression (si vous souhaitez rependre exactement le même intitulé).


Une autre solution est que la personne fasse une redirection de cette adresse mail secondaire vers une autre de votre choix, sans la supprimer. Elle devra la garder active mais n'aura pas de mails à gérer dessus.


Bonne journée !

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @APEMA,


Le détachement n'est pas possible. Le plus simple est que la personne supprime l'adresse mail secondaire de son compte et que quelqu'un d'autre la refasse, mais il faudra pour cela attendre 90 jours après la suppression (si vous souhaitez rependre exactement le même intitulé).


Une autre solution est que la personne fasse une redirection de cette adresse mail secondaire vers une autre de votre choix, sans la supprimer. Elle devra la garder active mais n'aura pas de mails à gérer dessus.


Bonne journée !

TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @APEMA ,

 

Comme vous le constatez, utiliser une adresse mail d'un fournisseur d'accès internet (FAI) n'est pas forcément une bonne idée.

 

Vous pouvez créer une/des adresses mail chez des fournisseurs d'adresses mail dont c'est le métier.

Par exemple:

en France il y a Mailo--> https://www.mailo.com/

en Suisse il y a Infomaniak--> https://www.infomaniak.com/fr/email-gratuit

et bien entendu les américains, Outlook, Yahoo, Gmail,...

 

Un petit article sur les boîtes mails gratuites

--> https://www.justgeek.fr/boites-mails-gratuites-87906/

 

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