Capacité stockage mail

[vincent0913]

Bonjour,

Depuis ce matin, je ne peux plus recevoir de mail suite dépassement du stockage. Je n'ai jamais eu de souci auparavant mais je constate que ma capacité est de 10.24 MO. Je ne comprends pas puisque vu le nombre de mail que j'ai , cela aurait du se produire bien avant.

Par ailleurs, les 10 Mo sont vraiment incompréhensibles ...

Merci de vos retours

Bien cordialement

[jnq35]

Bonjour avez vous toujours un abonnement sfr actif et valide ? Les boites mail SFR font 10 Go pas 10 Mo.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @vincent0913,

Vous devriez vous rapprocher d'un membre du service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

[vincent0913]

Bonjour Anthony

Merci pour votre réponse, je vais essayer 😉

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @vincent0913 ,

 

Qu'indique la jauge du Webmail en haut de la colonne de gauche?

x%/10Go

x%/50Mo

x%/10Mo