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bonjour

je sais bien que l'on est sur un site d'entraide

vous avez vu j'ai bien dit bonjour

bref

le mail existe et il est récent et date du 7 juin

donc comme d'habitude

je fais un recherche sur les emails d'un expéditeur

ils s'affichent

je clique sur celui que je vo ulais

et le message SFR suivant s'affiche, sur fond rosé/rouge :

le Mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas !

ah bon 

pourquoi donc ???

merçi pour vos aides

bonne jo urnée à tous

salutations

 

11 RÉPONSES 11
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Bonjour     Pour ne plus avoir affaire à ce M.E.R.D.I.E.R...

Contributeur Master

@gillesvidal  a écrit :

Il est navrant de constater que SFR ne prête que peu d'intérêt aux pb de ses clients.

 

Depuis la nouvelle messagerie, bcp de choses ne fonctionnent pas

- Pas d'onglets

- Des erreurs de format des messages (texte à taille inégales, ...)

- Messages non trouvés dans les recherches

 

Optez pour une autre messagerie plus professionnelle


Bonjour @gillesvidal 

 

Pour ne plus avoir affaire à ce M.E.R.D.I.E.R : Profites-en pour prendre cette nouvelle adresse chez un opérateur qui n'a pas de problèmes.

 

Deux recommandations :

  • Ne pas utiliser  de messagerie chez un Opérateur Télécom. Prendre GMAIL, la Poste.net, etc.
  • Utiliser une application de messagerie sérieuse et qui a fait ses preuves : THUNDERBIRD PORTABLE.

 

 

Nombreuses sont les personnes qui se sont plaintes sur ce forum d'avoir perdu tout ou partie de leur messagerie chez SFR.

 

Deux recommandations :

  • Ne pas utiliser  de messagerie chez un Opérateur Télécom. Prendre GMAIL, la Poste.net, etc.
  • Utiliser une application de messagerie sérieuse et qui a fait ses preuves : THUNDERBIRD PORTABLE.

 

L'application THUNDERBIRD PORTABLE me permet de consulter et de gérer plusieurs comptes de messagerie.

Après configuration, mes différents comptes de messagerie sont consultés automatiquement toutes les 9 minutes et mes messages téléchargés.

Cerise sur le gâteau, l'outil de recherche dans les messages en local est très rapide et extrêmement performant quand au choix des critères simples et multiples.

 

Téléchargement :

    https://portableapps.com/apps/internet/thunderbird_portable

 

Pour la petite histoire :

Il y a 4 ans, mon micro a eu une panne matérielle, en attendant que DELL vienne chez moi réparer mon portable, j'ai sorti mon disque dur et mis en USB sur un autre PC.

J'ai alors copié le dossier THUNDERBIRD PORTABLE sur une clé USB et je m'en suis servi pendant une semaine.

Quand mon PC a été réparé, j'ai recopié ma clé USB sur mon PC.

 

Personnellement, je pousse ma paranoïa à sauvegarder mon Thunderbird Portable de 2 manières :

 

Sauvegarde Mensuelle :

  • Sauvegarde manuelle du dossier THUNDERBIRD PORTABLE sur un disque USB externe.

Sauvegarde Journalière :  j'ai développé un script xxx. bat qui fait à heure fixe :

  • Fermeture forcée de Thunderbird : Taskkill -F -IM thunderbird.exe
  • Suppression de la sauvegarde d'il y a 8 jours
  • Copie de tout le dossier THUNDERBIRD PORTABLE sur une autre partition dans un dossier : Sauve_Thunderbird\JJ_MMM_Jour

J'ai ainsi une semaine de sauvegardes de Thunderbird. Smiley heureux

 

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci
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Il est navrant de constater que SFR ne prête que peu d'in...

Visiteur

Il est navrant de constater que SFR ne prête que peu d'intérêt aux pb de ses clients.

 

Depuis la nouvelle messagerie, bcp de choses ne fonctionnent pas

- Pas d'onglets

- Des erreurs de format des messages (texte à taille inégales, ...)

- Messages non trouvés dans les recherches

 

Optez pour une autre messagerie plus professionnelle

 

Cdlt

 

 

 

 

 

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Re: bonjour ; message obtenu : le mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas ! 2eme demande formulée ici

Contributeur Loisir

@pierregu  a écrit :

Bonjour

en effet ce problème existe toujours et la seule solution est de choisir de transférer le mail ce qui permet de le récupérer. C'est lamantable mais personne chez SFR ne semble avoir la moindre intantion de résoudre ce disfonctionnement nformatique!!!

Bonjour,

en effet, comme vous dites, si bien , c'est lamentable

je me suis rendu compte que si son mail a été classé dans un dossier X, il faut aller dans ce d ossier X, et le mail semble être retrouvé à ce moment là,

c'est ce que j'ai pu constater

 

pour ce qui est du transfert, malheureusement et pour ma part, si il y a lien dans l'email d'origine, et bien dans ce mail transferé on n'arrive pas alors sur le lien ... pas façile à expliquer,

sinon,

effectivement c'est la seule façon de récupérer son email

 

avec tous mes remerçiements,

reçevez mes meilleures salutations

bonne journée

 

 


 

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Re: bonjour ; message obtenu : le mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas ! 2eme demande formulée ici

Visiteur

Bonjour

en effet ce problème existe toujours et la seule solution est de choisir de transférer le mail ce qui permet de le récupérer. C'est lamantable mais personne chez SFR ne semble avoir la moindre intantion de résoudre ce disfonctionnement nformatique!!!

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Re: bonjour ; message obtenu : le mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas ! 2eme demande formulée ici

Contributeur Loisir

re bonsoir,

merçi pour votre retour

effectivement

je songe sérieusement à utiliser une autre boite email, ailleurs, afin de migrer  progressivement

bien à vous

avec mes salutations, bien à vous

 

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Re: bonjour ; message obtenu : le mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas ! 2eme demande formulée ici

Contributeur Master

@FEEDERIC34@  a écrit :

Bonsoir,

Je viens à l'instant de trouver une solution : sélectionner le mail dans le résultat de la recherche en faisant un clic droit puis sélectionner Répondre ou Transférer.... Et là le mail s'affiche. 

J'espère avoir aidé quelqu'un...



@surfor@  a écrit :

Merçi pour votre post

 

 je l'édite et je le mets près de mon ordinateur, pour la prochaine fois

 

car ça a RE commencé ces jours çi


Bonsoir @surfor et @FEEDERIC34,

 

Eviter de prendre et utiliser des adresses MAIL chez les Opérateurs Internet. Ce que source de galère :

  • Soucis de configuration de messagerie (en local chez vous et en déplacement),
  • Bridage du Service MAIL,
  • Réception de publicités invasives de l'opérateur,
  • Peu de maîtrise des indésirables,
  • Difficulté de transfert de transférer tous les MAILS reçus et émis de l'ancien opérateur vers le nouvel opérateur.
  • Complexité pour garder, après résiliation, l'ancienne adresse active pendant plusieurs mois, voire une année.

 

En résumé, Tout cela peut engendrer une grande panique.. Smiley tirant la angue

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: bonjour ; message obtenu : le mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas ! 2eme demande formulée ici

Contributeur Loisir

bonjour

 

Merçi pour votre post

 

 je l'édite et je le mets près de mon ordinateur, pour la prochaine fois

 

car ça a RE commencé ces jours çi

 

bonne journée et soirée

 

ainsi qu'une bonne fin semaine

 

bien à vous

 

 

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Re: bonjour ; message obtenu : le mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas ! 2eme demande formulée ici

Visiteur

Bonsoir,

Je viens à l'instant de trouver une solution : sélectionner le mail dans le résultat de la recherche en faisant un clic droit puis sélectionner Répondre ou Transférer.... Et là le mail s'affiche. 

J'espère avoir aidé quelqu'un...

 

 

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Re: bonjour ; message obtenu : le mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas ! 2eme demande formulée ici

Contributeur Confirmé

Bonjour @surfor

 

"dès qu'une question peut sortir de l'ordinaire il n'y à pas grand monde qui se penche sur la question"

 

Ce n'est pas que la question laisse indifférent, c'est que personne ici n'a la réponse tout simplement...

 

================
Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"
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Re: bonjour ; message obtenu : le mail que vous essayez d'ouvrir n'existe pas ! 2eme demande formulée ici

Contributeur Loisir

bonsoir,

merçi pour votre email

j'ai bien constaté que dès qu'une question peut sortir de l'o r dinaire !

il n'y à pas grand monde qui se penche sur la question

bien à vo us

avec toutes mes salutations

ps je ne suis pas enclin à perdre du temps, comme vous pouvez le  faire

en fait, c'est une situation vraiment Anormal !


@magali66@  a écrit :

Bonjour 

j'ai le même probleme sur ma boite mails pro c'est infernal

la seule solution pour l'instant reperer la date du mail que j'ai besoin d' ouvrir et ensuite je fais defiler tous mes mails reçus jusquà la bonne date et là il s'ouvre mais bon je pers un des ces temps...

J'ai beau regarder sur le forum le problème est cité plusieurs fois mais les réponses ne se bousculent pas dommage