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bonjour, depuis quelque temps ,lorsque je veux transferer un mail en cci on m'indique que mon envoi est vide

bob91
Visiteur

bonjour, depuis quelque temps ,lorsque je veux transferer un mail en cci on m'indique que mon envoi est vide

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Solutions approuvées
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TagadaTsoinTsoin
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Bonjour @bob91 ,

 

C'est normal...

- si vous faites un transfert---> message d'avertissement (qui vous pouvez ignorer)

- si vous faites un transfert ET que vous ajoutez un petit mot au début du mail--> pas de message d'avertissement.

 

C'est le même type d'avertissement que lorsque vous oubliez de mettre un sujet. Là vous oubliez de mettre un message.

Ce ne sont que des avertissement, pas des messages bloquants (vous pouvez les ignorer)

 

Cet avertissement supplémentaire est effectivement assez récent

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TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @antoninca01 ,

 

Pouvez vous détailler le contenu du mail ?

- avez vous mis un sujet (Objet)

- avez-vous ajouté du texte dans le corps du mail

- y'a t'il une ou des pièces jointes

- avez-vous mis un destinataire en "A" et en "CCI"  ou seulement en "CCI"

 

Sans avoir mis de destinataire en "A", je viens de tester l'envoi d'un mail vers un destinataire en "CC" un autre test vers un destinataire en "CCI".

Pas de message d'avertissement.

Un mail tout simple avec "test" en objet et "test" dans le corps du mail

4 RÉPONSES 4
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @bob91,


Malgré mes recherches je n'ai pas trouvé de solution à ce dysfonctionnement. Un message d'erreur s'affiche-t-il ?

@TagadaTsoinTsoin une idée quant à la cause de ce dysfonctionnement ?

Restant à votre écoute.


Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute
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TagadaTsoinTsoin
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Bonjour @bob91 ,

 

C'est normal...

- si vous faites un transfert---> message d'avertissement (qui vous pouvez ignorer)

- si vous faites un transfert ET que vous ajoutez un petit mot au début du mail--> pas de message d'avertissement.

 

C'est le même type d'avertissement que lorsque vous oubliez de mettre un sujet. Là vous oubliez de mettre un message.

Ce ne sont que des avertissement, pas des messages bloquants (vous pouvez les ignorer)

 

Cet avertissement supplémentaire est effectivement assez récent

antoninca01
Visiteur

Quand je veux envoyer un mail en cci , un pave me dit que le mail est vide....si je l'envoi a un seul contact cela fonctionne...que faire ? merci

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TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @antoninca01 ,

 

Pouvez vous détailler le contenu du mail ?

- avez vous mis un sujet (Objet)

- avez-vous ajouté du texte dans le corps du mail

- y'a t'il une ou des pièces jointes

- avez-vous mis un destinataire en "A" et en "CCI"  ou seulement en "CCI"

 

Sans avoir mis de destinataire en "A", je viens de tester l'envoi d'un mail vers un destinataire en "CC" un autre test vers un destinataire en "CCI".

Pas de message d'avertissement.

Un mail tout simple avec "test" en objet et "test" dans le corps du mail

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