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Réponse certifiée par SFR Question résolue

boite mail

chabotter
Contributeur en Herbe

Ma messagerie SFR ne s'ouvre pas normalement avec Firefox.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @chabotter,


Je vous invite à essayer les manipulations suivantes :
-Purger le cache de votre navigateur Internet,
-Désactiver votre bloqueur de publicités/scripts si vous en utilisez,

-Passer par un autre navigateur,


Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à entrer en contact un technicien SFR via le Chat technique afin qu’il puisse vous en dire plus.


Bonne journée

Magali, Community Manager à votre écoute
3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @chabotter,


Je vous invite à essayer les manipulations suivantes :
-Purger le cache de votre navigateur Internet,
-Désactiver votre bloqueur de publicités/scripts si vous en utilisez,

-Passer par un autre navigateur,


Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à entrer en contact un technicien SFR via le Chat technique afin qu’il puisse vous en dire plus.


Bonne journée

Magali, Community Manager à votre écoute
chabotter
Contributeur en Herbe

Bonsoir Magali.

J'ai désactivé  AdBlocker Ultimate et ça fonctionne.

Je l'ai réactivé, et ça fonctionne aussi maintenant. Merci.

Magali
Contributeur Elite

Ah super @chabotter  🙂 

Merci pour votre message.


Bon week-end !

Magali, Community Manager à votre écoute

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