Boite mail suspendue

[Rouch]

Bonjour,

Comment réactiver une boite mail suspendue?

J'ai tous mes identifiants qui sont envoyés dessous et je ne peux plus recevoir ou envoyer de mails.

Merci pour les réponses.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @Rouch,

Si votre boîte mail a été bloquée, il vous suffit de contacter le service client SFR via le 1023 afin qu'un conseiller débloque cette dernière.

Si vous ne vous êtes pas connecté depuis au moins 6 mois consécutifs il vous suffit de vous connecter pour déverrouiller votre boîte mail.

Si vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 365 jours consécutifs, votre boîte mail a été définitivement supprimée.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @Rouch ,

J'ajouterais qu'il suffit parfois de changer le mot de passe de la boîte mail pour la débloquer.