BOITE MAIL INACCESIBLE

[marie-dominiquedu01]

Bonjour à tous,

Aujourd'hui le 9 novembre 2021, je n'arrive pas à accéder à ma boite mail.

Aucun mail ne s'affiche ! rien !

Merci pour votre aide

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @marie-dominiquedu01,

Le Webmail SFR Mail rencontre actuellement un dysfonctionnement se caractérisant par l’affichage d'une page blanche une fois connecté au Webmail.

Les équipes techniques sont au courant et planchent à la résolution du souci dans les meilleurs délais.

Pour continuer à gérer vos mails en attendant, je vous invite à passer par l'application mobile SFR Mail ou un courrielleur (Thunderbird, Outlook...).

Merci pour votre patience et bonne journée !

[marie-dominiquedu01]

bonour,

je ne peux toujours pas me connecter à ma boite mail sur l'ordinateur ni même sur mon portable.

Savez vous quand le problème va être réglé ?

merci

[Robert26]

Nous n'avons pas d'information sur le délai de traitement, mais rassurez-vous les équipes font en sorte que cela soit rapide :).

Bonne fin de journée !