Bonjour,
Ayant à plusieurs reprises indiqué le mauvais mot de passe pour accéder à ma boite mail, celle ci à été bloquée.
On m'indique qu'il m'est impossible de récupérer un mot de passe puisque je n'avais jamais communiquer de numéro de secours auparavant.
Je précise que j'ai ni abonnement téléphonique, ni internet chez sfr, je n'ai qu'une adresse mail...
J'ai accès à ma boite mail depuis mon téléphone portable mais pas sur ordinateur. De plus, je vais changer de téléphone et il me faudra rentrer le mot de passe afin d'avoir accès à sfr mail application depuis mon nouveau téléphone.
Quelles seraient les démarches à suivre afin de débloquer la situation ?
En attente de vous lire,
Merci,
