Boite cegetel.net perte des mails anciens

nellyge01
Visiteur

Bonjour ,

 

Après de multiples tentatives d'accès à ma boite boite mail j'ai  enfin réussi à me reconnecter cependant tous mes mails avant 2010 qui étaient importants  ont disparus alors que ceux après 2010 essentiellement des publicités dont j'en ai rien à faire sont là .

Est ce qu' une personne de SFR peut me les récupérer. Ayant été abonné  à SFR depuis le passage de CEGETEL dans le giron de SFR

je trouve cela scandaleux ce genre de situation.                                                                                                                                                                             En vous remerciant

 

 

1 RÉPONSE 1

Re: Boite cegetel.net perte des mails anciens

Thomas
Expert SFR

Bonjour @nellyge01,

 

Navré d'apprendre que vous avez perdu des mails. Le service client/technique n'est pas présent ici, mais est-ce que vous consultez cette boîte depuis le Webmail SFR uniquement ou est-elle rattachée à un courrielleur -Outlook, Thunderbird...) ?

Thomas, Community Manager à votre écoute

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