Impossible d'envoyer des emails

[yvesbell53]

Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.

  Objet :     essai

      Date : 25/05/2026 00:01

Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :

     xxxxxxxxxxxxxxx@hotmail.com le 25/05/2026 00:01

            Erreur serveur : '521 5.7.1 Client host rejected by spamhaus for spamming issues; please refer to Listed by XBL, see https://check.spamhaus.org/query/ip/85.69.105.193 for further information'

EDIT CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @yvesbell53 

Si tu fais une petite recherche sur ce forum avec ton message d'erreur, tu verras que c'est une circonstance classique, mainte et mainte fois relatées par différents utilisateurs touchés... Oui ça arrive, et on y répond souvent.

À tel point que SFR a préparé un article spécifiquement sur cette question : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/message-erreur-spamhaus.html

As-tu pu en prendre connaissance ?

À+

[yvesbell53]

Merci, je vais voir ça.

Cordialement.

Yves

[Valentech · Accepted solution]

Bonjour @yvesbell53 et bienvenue sur la Communauté SFR 😊

Un grand merci à @Ryry pour le partage de la fiche d’assistance dédiée 👍

Le message affiché correspond effectivement à un blocage temporaire lié à Spamhaus, généralement déclenché lorsqu’une adresse IP est détectée comme potentiellement à risque pour l’envoi de mails.

La procédure indiquée dans l’article partagé permet dans la majorité des cas de rétablir progressivement la situation.

En complément, il peut aussi être utile de vérifier qu’aucun équipement connecté au réseau (ordinateur, smartphone, logiciel de sécurité avec VPN intégré…) n’utilise un service d’envoi inhabituel en arrière-plan.

La procédure Spamhaus permet-elle désormais de rétablir l’envoi des mails de votre côté 🙂 ?

[yvesbell53]

Merci pour votre aide, oui, c'est résolu.

Cordialement,

Yves.

[Valentech · Accepted solution]

Bonjour @yvesbell53 😊

Excellente nouvelle si tout fonctionne de nouveau correctement 👍

Comme quoi, même face à un message d’erreur un peu “cryptique”, la force de l’entraide sur la Communauté finit souvent par avoir le dernier mot 😄

Un grand merci également à @Ryry pour le bon aiguillage et les explications partagées tout au long du sujet 👏

En espérant que votre boîte mail reste désormais en paix avec Spamhaus 😅

A très vite sur la communauté 😊.