Hello @Ricouz
> > si tu suis de près le forum GenerationCable (le site majeur de la communauté Numericable depuis des lustres) tu noteras qu'il n'y a même pas un fil évoquant ce problème, alors que pourtant c'est une communauté très réactive en avance sur plein de sujets.
> Si si ....voir ICI
Tu as raison, et moi je me suis expliqué comme un pied 
Je trouvais (et je trouve encore) qu'il n'y a pas un fil qui relate sur GC un tel ratage avec frustration et énervement d'abonnés qui se sentent bloqués et délaissés au contraire des multiples cas qu'il y a ici.
Le sujet de la migration du webmail y est bien discuté, mais c'est nettement plus bisounours : au fil des 15 pages, peu de problèmes vraiment soulevés, et ils s'en sortent peu après semble-t-il et en tous rien qui tourne à la frustration générale avec un déferlement de cas d'échec. Le dernier cas non résolu semble le tout dernier intervenant (du 31 aout) mais qui ne répond pas à la question qui suit pour l'aider, et depuis plus personne d'autres pour se plaindre d'un problème depuis 2 semaines...
C'est tout de même franchement différent comme constat.
Honnêtement, comme dit plus haut, mon sentiment est différent que les victimes des ratages :
- je pense qu'en proportion il n'y en a pas tant que ça vu la "bienveillance" du fil sur GenerationCable
- et je pense que, comme à l'accoutumée hélas, en cas de problème le service client est aux fraises dans la très grande majorité des cas qui le contactent
Mais comme évoqué avec @utilisateur_supprimé sur ces histoires de tendance générale (foirée ou réussie ?) et de nombreux cas, on est dans la pure spéculation donc au fond je n'en sais rien.
à+
