Hello @natoupuce1
Je suis absolument d'accord sur le fait évident que tu n'avais pas compris qu'il fallait s'identifier au webmail SFR avec l'identifiant et mot de passe de l'adresse mail NUMERICABLE pour retrouver son courriel de numericable et non pas son courriel de SFR... Et que de surcroît tu n'es pas la seule apparemment, loin de là. 
Mais là où je rejoins @Ricouz c'est que ça semble tellement habituel de devoir procéder comme cela (et ) que je pense que ni nous (dans les permières réponses sur le forum) ni les gens qui ont préparé cette migration ne l'ont anticipé je pense.
De plus, pour aller dans ton sens, l'encart "Utilisateur webmail Numericable" sur la page de connexion https://webmail.sfr.fr donne d'autres informations, mais ne rappelle pas cette évidence de base : pour voir le courrier de toto@numericable.fr il faut donner cette adresse et son mot de passe comme identifiant.
Là où je ne suis pas d'accord avec toi c'est que cependant, ce procédé était quand même bien écrit "qu'il fallait donner des identifiants numericable sur une page SFR" 
=> je l'ai copié/collé dans mon message n° 500 plus haut, cette instruction était justement donnée dans le message final, le seul qui disait que c'était prêt et qui te donnait le feu vert pour aller te connecter.
> Comme je le disais, sur chaque webmail je me connecte avec les identifiants correspondants (gmail pour gmail [...]
Certes, mais avec ce principe il ne serait "par définition" pas possible à une plate-forme de webmail de migrer et récupérer tous les abonnés des sociétés qui ont fusionné, et il faudrait:
- soit maintenir actif le webmail.neuf.fr le webmail.numericable.fr le webmail.club-internet.fr etc. etc.
- soit jeter à la poubelle la gestion informatique des anciennes adresses
Ce qu'ils ont fait est "raisonnable" et difficile de faire autrement : le serveur SFR regroupe tout et gère désormais aussi les adresses des autres (anciens) webmail.
> lorsque l'on a été abonné sfr comme moi, le webmail sfr se connecte automatiquement avec les identifiants sfr,
Oui (si tu as l'option "resté connectée" qui est cochée... moi je la décoche systématiquement) et c'est ça je pense un maillon très important de l'affaire.
Beaucoup d'utilisateurs
- se connectent
- ne font pas attention qu'ils ont la case "resté connecté"
=> donc par conséquent, même en fermant cette fenêtre de messagerie le compte qui s'est connecté (SFR dans ton cas) est encore connecté (et ne te demanderas pas de t'identifier à ton retour plus tard, contrairement à moi qui ne laisse pas cette case à cocher).
Allié au fait que pas mal d'utilisateurs espèrent aussi un peu trop naïvement que "l'informatique devrait faire le rapprochement", ils ne sont pas totalement conscient que "moi@sfr.fr" et "moi@numericable.fr" ce n'est, du point de vue de l'informatique, pas spécialement la même personne et que donc, sans action volontaire de l'utilisateur pour fusionner tout cela, il faut donc se connecter à 2 comptes différents pour prendre connaissance des 2 contenus différents.
Donc je pense qu'un partie de l'erreur est dans doute dans la doc qui n'a pas martelé cette procédure de connexion, mais véritablement aussi du côté des habitudes des utilisateurs qui (ayant laissé cette case cochée) ne sont plus très vigilants sur "quel compte client est actuellement connecté en fait ? mon compte box SFR ? ma ligne mobile SFR ? mon mail Numericable ?"... Et je pense qu'oublier cette deuxième responsabilité n'est pas très juste.
à+
@utilisateur_supprimé
Tu as récupéré l'usage ton compte mail via SMS : c'est donc possible ! 
Pour ma part ca fait 1 mois que je réclame cela, on me répond ca va être fait dans les prochaines 48h.
Résultat des courses.. toujours rien.
J'en ai marre d'appeler et d'avoir toujours les mêmes réponses, sans que rien ne bouge 
Bonjour @Guille75
J'ai reçu un nouveau code par SMS, pas mes messages, on est d'accord.
Je suppose que pour pouvoir l'envoyer il faut que la migration soit faite... avant je n'avais pas de réponse sur l'envoi du (code (sauf 2 fois le changement du code SFR 
Donc la migratin de ton webmail ne doit pas être finalisée.
Il ne faut pas hésiter à appeler et à utiliser FBpour pouvoir historiser le problème.
Ni au téléphone, ni par messenger, il n'y a de lecture de l'historique avant de répondre, donc t tu te répètes (joie du copier-coller) mais de toute façon au bout d'un moment tu t'énerves.
sur SFR client, la seule réponse à la demande de dédommagements c'est d'appeler le service client...
Et par courrier avec AR, toujours pas de réponse.
Donc, Il faut être patient
