Boite mail créée il y a environ 10 ans par le biais d’une ligne SFR ouverte et gérée par ma mère (aujourd’hui résiliée).
J’ai continué d’utiliser cette adresse mail comme adresse mail principale durant toutes ces années.
Des tentatives de connexion sont faites, (à mon insu?), ce qui m’oblige à faire « mot de passe oublié » régulièrement.
Aujourd’hui, ce n’est plus possible.
Apparemment je n’ai même plus d’adresse mail ou de numéro de téléphone de récupération…
Je suis donc dans l’impossibilité de changer de mot de passe.
Et malgré mes plusieurs conversations avec différents conseillers SFR le problème est toujours actuel car aucun n’avait vraiment envie de m’aider ou de juste comprendre le problème. Sauf que c’est catastrophique pour moi de ne plus y avoir accès, les conséquences sont grandes.
(Le lendemain de ma dernière conversation avec l’un d’eux, j’ai été déconnecté du dernier endroit où je l’étais encore. Ils ont décidé de m’enfoncer d’avantage).
J’aimerais vraiment recevoir de l’aide pour ce sujet, s’il-vous-plait
