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Hack compte emal
Bonjour,
J'ai 2 Emails SFR qui sont constatâmes piratées. De plus je ne suis plus client SFR ... je désire que c'est 2 email sont supprimées de SFR.
Comment faire ?
Merci
Résolu !
Solutions approuvées
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Une adresse mail non consultée pendant un an est détruite par SFR et n'existe plus. Gestion et suppression de vos adresses mails https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-supprimer-adresse-email-sfr.html
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Bonjour @mickael1978 ,
Comme indiqué par @jnq35 , si vous ne consultez plus ces adresses mails elles seront détruites automatiquement (réception verrouillée au bout de six mois sans consultation puis détruite au bout de six mois supplémentaires sans consultation)
Consulter la boîte mails par quelque moyen que ce soit pendant cette période remet le compteur à 0
Vous pouvez aussi tenter la suppression en passant par le gestionnaire de données personnelles de SFR
https://assistance.sfr.fr/nc/acces-a-vos-donnees-personnelles.html
Si vous décidez de laisser mourir les adresses mails, quelques précautions à prendre
Vérifier que vous n'avez aucun transfert automatique déclaré dans les paramètres de la boîte mails
--> https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/filters puis onglet "Transferts"
Vérifier que les coordonnées de secours sont bien les vôtres et pas celles d'un pirate
--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html
Vérifier que vous n'avez pas d'alias créé à votre insu
--> https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/accounts
Et enfin, modifiez votre mot de passe pour déconnecter un éventuel ordinateur connecté à votre compte.
Puis oubliez le mot de passe, vous ne serez pas tenté de consulter les boîtes mails
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Bonjour voir cette page d'assistance https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/gerer-ligne-sfr-fixe-mobile.html
Ou n'être plus abonné à SFR depuis trés très longtemps. Ainsi que cette discussion sur la suppression des données personnelles chez SFR https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/comment-supprimer-son-compte-et-...
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je précise que mon compte est resilié.
Je souhaite que mes adresses Emails Soient Supprimés pour de bon ainsi que mon compte.
Merci si il y a une personne de SFR de qalifié
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Une adresse mail non consultée pendant un an est détruite par SFR et n'existe plus. Gestion et suppression de vos adresses mails https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-supprimer-adresse-email-sfr.html
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Bonjour @mickael1978 ,
Comme indiqué par @jnq35 , si vous ne consultez plus ces adresses mails elles seront détruites automatiquement (réception verrouillée au bout de six mois sans consultation puis détruite au bout de six mois supplémentaires sans consultation)
Consulter la boîte mails par quelque moyen que ce soit pendant cette période remet le compteur à 0
Vous pouvez aussi tenter la suppression en passant par le gestionnaire de données personnelles de SFR
https://assistance.sfr.fr/nc/acces-a-vos-donnees-personnelles.html
Si vous décidez de laisser mourir les adresses mails, quelques précautions à prendre
Vérifier que vous n'avez aucun transfert automatique déclaré dans les paramètres de la boîte mails
--> https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/filters puis onglet "Transferts"
Vérifier que les coordonnées de secours sont bien les vôtres et pas celles d'un pirate
--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html
Vérifier que vous n'avez pas d'alias créé à votre insu
--> https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/accounts
Et enfin, modifiez votre mot de passe pour déconnecter un éventuel ordinateur connecté à votre compte.
Puis oubliez le mot de passe, vous ne serez pas tenté de consulter les boîtes mails
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ok merci pour vos réponse
Une autre question comment supprimer un espace client ?
car il a quand même accès.
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Bonjour voir cette page d'assistance https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/gerer-ligne-sfr-fixe-mobile.html
Ou n'être plus abonné à SFR depuis trés très longtemps. Ainsi que cette discussion sur la suppression des données personnelles chez SFR https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/comment-supprimer-son-compte-et-...
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merci à vous, j'ai mes réponses.
bonne continuation
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Bonjour à tous et bienvenue parmi nous @mickael1978 !👋
Nous sommes ravis de voir que les précisions de @jnq35 et @TagadaTsoinTsoin sur la suppression de vos adresses mails et de votre espace client vous ont été utiles (merci à eux 🙏).
La Communauté reste à vos côtés si d’autres questions se présentent.
Bonne journée à tous ! 🌟