ancienne boite mail SFR inaccessible

[andream02]

comment retrouver mon ancienne boite mail inaccessible par la présence de mon abonnement tel. RED SFR lié à une autre boite mail plus recente

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @andream02 

Normalement chacun des multiples adresses mail que tu as pu avoir chez RED ou SFR sont accessibles parfaitement séparés (sans qu'il y ait forcément un lien entre elles) :

• sur https://webmail.sfr.fr
• avec l'identifiant spécifique de l'adresse mail que tu veux consulter (par exemple toto@club-internet.fr)
• et avec le mot de passe spécifique de l'adresse mail concernée

À+

P.S. D'ailleurs, comme on a pu en voir l'utilité sur ce forum encore récemment, n'oublie pas de définir pour chacun de tes adresses mail (en particulier les anciennes que tu ne veux pas perdre) des coordonnées de secours qui peuvent aider à les débloquer au besoin (la fameuse procédure "mot de passe oublié") et éviter une d'appeler le SAV pour ça. Ainsi on peut définir dans les paramètres d'une adresse mail :

1. une AUTRE adresse mail qui pourra recevoir un code de déblocage si on oublie le mot de passe
2. un NUMÉRO de tel mobile qui pourra recevoir un code de déblocage aussi