Alias perdu

[Gogatte]

Depuis  le 12 novembre 2021, l'alias de mon adresse mail ne fonctionne plus, il est impossible à recréer. 

A t'il était donné à quelqu'un d'autre en adresse principale puisqu'à chaque fois, ie message suivant s'affiche :" existe déjà changez de nom" ou réessayez plus tard".

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Gogatte,

 Quand vous dites qu'il ne fonctionne plus c'est que vous ne recevez plus vos mails ?

Vous parlez bien d'alias et non d'adresse mail secondaire ?

Afin de consulter les messages de l'alias il suffit d'accéder à sa boîte principale car la boîte de réception de l'alias et la principale est la même.

Vous pouvez recréer un alias (ou une adresse secondaire), dans le cas de leurs destructions, au bout de 90 jours. En revanche, concernant l'adresse mail secondaire celle-ci sera vide le contenu de l'ancienne boîte aura été perdu.

En espérant avoir pu vous éclairer,

Bonne journée ! 🙂