Réponse certifiée par SFR Question résolue

adresse de récupération erronée

xaviersa03
Visiteur

‎10/05/2023 15h56

bonjour,

ma femme a bloqué notre adresse mail secondaire suite a 5 tentatives de connexion

le problème c'est qu'elle à fait une erreur dans son mail de récupération et de ce fait ne peut plus se connecter pour récupérer le lien

nous ne sommes plus client SFR, comment peut-on faire??

un grand merci à la communauté

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Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

‎10/05/2023 17h51

Bonjour il vous faudra tout de même appeler l'assistance SFR Lien général assistance sfr : https://assistance.sfr.fr/contacter/ et https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267

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Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

‎10/05/2023 17h51

Bonjour il vous faudra tout de même appeler l'assistance SFR Lien général assistance sfr : https://assistance.sfr.fr/contacter/ et https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267

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xaviersa03
Visiteur

‎10/05/2023 18h11

merci beaucoup

je vais donc voir avec eux

bonne soirée

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