accéder aux mails

[phidek]

Normalement après résiliation l'accès à la messagerie reste actif pendant 6 mois.

La résiliation a eu lieu en avril et plus d'accès possible.

Identifiant + mot de passe reçus après résiliation me permettent d'accéder aux factures mais pas aux mails.

merci pour votre retour

[Ilan · Accepted solution]

Bonjour @phidek,

En effet, une adresse mail SFR est censée être disponible d'accès pour une année maximum après résiliation. Votre situation semble ne pas être normale, en ce sens, je vous invite à joindre un conseiller du Service Client SFR via Facebook ou Twitter. Ce dernier pourra vous solutionner.

Belle journée.