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Réponse certifiée par SFR Question résolue

SFR Family : Comment obtenir des gigas ?

marco74
Visiteur

Bonjour,

Comment obtenir des gigas avec SFR Family ?



1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @marco74,

Si vous souhaitez rajouter des Gigas à votre ligne principale, il vous faut procéder à un rechargement de ligne, vous pouvez le faire depuis :


Il est également possible de recharger votre forfait :

  • en appelant le 952 (appel gratuit),
  • en suivant le lien inclus au SMS que vous avez reçu lorsque vous avez atteint votre quota de Mo ou Go inclus dans votre forfait,
  • en achetant une recharge dans une Boutique SFR, les bureaux de tabac, les points Relay et les grandes surfaces alimentaires ou spécialisées.

Je vous invite à vous rendre sur la page de l'Assistance SFR dédiée au rechargement de votre crédit d'Internet mobile.


Si vous souhaitez en savoir plus sur le partage de GIgas entre ligne principale et lignes associées via SFR Family, je vous invite à consulter cette FAQ dédiée : Comment partager mes Gigas d’Internet mobile avec SFR FAMiLY! ?

Espérant avoir pu vous aider.


Vous souhaitant une agréable journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @marco74,

Si vous souhaitez rajouter des Gigas à votre ligne principale, il vous faut procéder à un rechargement de ligne, vous pouvez le faire depuis :


Il est également possible de recharger votre forfait :

  • en appelant le 952 (appel gratuit),
  • en suivant le lien inclus au SMS que vous avez reçu lorsque vous avez atteint votre quota de Mo ou Go inclus dans votre forfait,
  • en achetant une recharge dans une Boutique SFR, les bureaux de tabac, les points Relay et les grandes surfaces alimentaires ou spécialisées.

Je vous invite à vous rendre sur la page de l'Assistance SFR dédiée au rechargement de votre crédit d'Internet mobile.


Si vous souhaitez en savoir plus sur le partage de GIgas entre ligne principale et lignes associées via SFR Family, je vous invite à consulter cette FAQ dédiée : Comment partager mes Gigas d’Internet mobile avec SFR FAMiLY! ?

Espérant avoir pu vous aider.


Vous souhaitant une agréable journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute

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