Appli ne charge pas

[Donquishot]

Bonjour,

Je viens d'installer SFR Family coach sur mon tel et SFR Family Teen sur celui de mon enfant. Pour l'instant, c'est tout paramétré sans restriction.

Lorsque je lance certaines applis sur l'iphone de mon enfant, ca ne charge pas : deezer, pokemon go par exemple.

Skype, hangout et safari fonctionnent par contre.

Savez-vous pourquoi?

[Lobkel]

  Bonjour Don,

Et si vous revenez en arrière : vous supprimez Teen du tél de votre enfant et vous réessayez l'accès à Deezer, qu'est ce que ça donne ?
Vous saurez ainsi si la cause est Sfr Family.

[Donquishot]

Bonjour,

Il s'agit bien de l'appli. J'ai remarqué que lorsque je met en restriction internet "ado", ca bloque. Lorsque je met "désactivé", ca fonctionne.

[Lobkel · Accepted solution]

Donc vous avez l'explication : filtrage "ado" sur certaines applis (Pokemon, etc)