SFR Cloud transfert de gros fichier impossible

[Lionel]

Bonjour

J'ai un gros fichier (10Go) que je veux transférer sur SFR cloud. Limité par l'interface web qui limite à 2Go la taille possible, j'utilise l'appli PC or le logiciel ne me fait pas la synchro de ce gros fichier. Une idée car cela fonctionne pour d'autres fichiers. Ah oui j'ai de la place aussi...

De plus, il faudrait vraiment revoir l'accès au site web (dans un moteur de recherche, en premier apparait l'option 1To et non l'adresse du site), l'interface et l'ergonomie car c'est infernal pour faire le tri. On crée des dossier mais on ne peut pas faire de transfert car il faut en fait créer des album...

[jnq35]

Bonjour, j'ai trouvé cette réponse :

Réponse certifiée par SFR

Jusqu'à 15mo, vous pouvez envoyer un fichier en pièce jointe par mail. Au-delà il faut téléverser ce fichier chez un hébergeur. Ensuite il vous reste à envoyer un lien créé par l'hébergeur par mail pour que votre correspondant télécharge le fichier. 15 juil. 2021

J'ai trouvé aussi cette discussion https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-et-stockage-de-donn%C3%A9es/limite-de-taille-d-im...

Bref on n'arrive pas à savoir s'il y a clairement une limite de taille chez sfr.

La page d'entrée de l'aide sfr cloud https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-cloud/accueil.html

[Lionel]

@jnq35 

Merci mais je ne cherche pas à envoyer un mail dont je sais que la taille est limitée de même que par un navigateur web.

J'ai aussi fait une recherche avant de poser ma question.

Merci quand même

Lionel

[Lionel]

Bonjour bonjour,

Personne n'a une idée?

Et en plus j'ai ce message 

 

[Yann]

Hello @Lionel et @jnq35,  
Sur ta question liée à SFR Cloud, je me permets de taguer @XavierX qui aura peut-être une piste à te suggérer (merci). 
Bon après-midi à vous. 

[Lionel]

Salut

Bon apparemment sfr est au abonné absent pour tenter de répondre. Pour mémoire, impossible d'envoyer une vidéo de 8Go même en utilisant le logiciel pc...

[Yann]

Hello @Lionel, en plus de @XavierX, j'ajoute @AlaeT qui pourra peut-être te répondre. 
Bonne journée.