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Dossiers archivés supprimés - disparus
Tous mes mails importants étaient archivés dans "mes dossiers" dans des sous-dosssiers et là je viens de me rendre compte qu'il n'y a plus rien ?
Je suis certain de n'avoir rien supprimé .
SFR peut il m'expliquer ce qui a pu se passer ? comment récupérer mes sous-dossiers
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @ciar307 ,
SFR a fait une mise à jour du Webmail récemment (un ou deux jours)
Il est possible qu'il soit nécessaire de rafraichir la page Web.
Essayez ces différentes actions
- touche F5
- si pas suffisant, combinaison clavier Ctrl F5
- si ce n'est pas suffisant, vider cache et cookies de votre navigateur.
--> https://kinsta.com/fr/base-de-connaissances/comment-effacer-cache-navigateur/
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Bonjour,
Bienvenue sur La Communauté SFR, il se peut qu'il y a eu un problème.
Demandez de l'aide sur Twitter à SFR_SAV en MP afin qu'ils vous ouvrent un dossier.
Vous pouvez suivre votre dossier partout.
Bonne chance.
Cordialement,
JE.
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Bonjour @ciar307 ,
SFR a fait une mise à jour du Webmail récemment (un ou deux jours)
Il est possible qu'il soit nécessaire de rafraichir la page Web.
Essayez ces différentes actions
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bonjour,
j'avais le même problème depuis hier et je m'arrachais les cheveux !!
c'est control F 5 qui a fonctionné, tous les messages sont revenus dans les dossiers et sous-dossiers
merci 1000 fois à Tagada Tsoin Tsoin 😃 👏
cordialement
Dom