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Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @flobog,


Au regard de la situation je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du  Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui sera probablement en mesure de vous en dire plus;
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Inayah
Chef de produit SFR

Bonjour Flobog,

 

Je suis désolée pour mon retour tardif. Sur vos lignes mobile et fixe vous avez l'option SFRCLOUD 200Go.

Sur votre ligne mobile , vous avez utilisé 18,26Go utilisé. A ce jour vous n'avez toujours pas accès à votre contenu ?

merci d'avance pour votre retour.

 

Cdt,

Inayah

 

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