Réponse certifiée par SFR
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Bonjour @flobog,
Au regard de la situation je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui sera probablement en mesure de vous en dire plus;
Espérant avoir pu vous aider.
Bonne journée !
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Bonjour Flobog,
Je suis désolée pour mon retour tardif. Sur vos lignes mobile et fixe vous avez l'option SFRCLOUD 200Go.
Sur votre ligne mobile , vous avez utilisé 18,26Go utilisé. A ce jour vous n'avez toujours pas accès à votre contenu ?
merci d'avance pour votre retour.
Cdt,
Inayah
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