Réponse certifiée par SFR Question résolue

YOUTUBE

jean-michelbr01
Visiteur

Bonjour,

Je viens tout juste de passer à la Fibre, obligé après de multiples pannes avec l'ADSL...   J'ai déjà été surpris de voir qu'on revenait en arrière, car je suis passé de 1 boitier à 3 boitiers, avec tous les branchements que cela implique...  et seconde très mauvaise nouvelle, c'est la disparition de YOUTUBE !!!   Le technicien installateur m'a dit d'appeler le 1023, ils pourront me le réinstaller mais ça ne semble pas être le cas..  Comment faire ??

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Re: YOUTUBE

jnq35
Contributeur Master

Bonjour, Youtube n'est pas disponible sur le décodeur plus et il n'est pas possible de le rajouter.

ex digiclient nc et ex mh

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Re: YOUTUBE

jnq35
Contributeur Master

Bonjour, Youtube n'est pas disponible sur le décodeur plus et il n'est pas possible de le rajouter.

ex digiclient nc et ex mh

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Re: YOUTUBE

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @jean-michelbr01 

 


J'ai déjà été surpris de voir qu'on revenait en arrière, car je suis passé de 1 boitier à 3 boitiers,

En ADSL tu avais seulement 1 boitier qui faisait modem+décodeur ? Tiens j'avais oublié qu'il y en avait eu chez SFR... C'était quel matériel ?

(voir les noms officiels des box visibles sous leurs photos ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

 

Cela dit ça reste une histoire de goûts car :

  • sur le réseau "fibre à terminaison par coaxil" (l'ancien réseau câble quoi) les box sont des boitiers tout-en-un et plein de clients se plaignent de devoir mettre la box et le décodeur TV au même endroit à côté de la télé... et expriment vouloir des boitiers séparés.
  • bref, difficile de satisfaire tous les cas quand ils conçoivent un nouveau matériel.

 


je suis passé de 1 boitier à 3 boitiers, avec tous les branchements que cela implique... 

En fait ton 3e boitier est l'ONT pour se raccoder à la fibre.

Il est intégré dans la Box 8, donc si tu avais opté pour la Box 8, tu n'aurais eu que 2 boîtiers et non 3.

 


Le technicien installateur m'a dit d'appeler le 1023, ils pourront me le réinstaller mais ça ne semble pas être le cas..  Comment faire ??

Comme expliqué par @jnq35 il t'a mal renseigné hélas.

Pour une raison que j'ignore YouTube est absent depuis longtemps de cette box, alors que sur la mienne à l'interface très semblable, il est présent.

Je n'ai pas d'explication.

Là encore, si tu avais opté pour la Box 8 de SFR, tu aurais YouTube intégré (voir démo ICI).

 

Inversement, et la vidéo ci-dessus te permettra peu-être de te faire ton opinion, beaucoup d'utilisateurs semblent déçu du fouillis et de l'imperfection de l'interface de cette nouvelle box 8... Donc je ne te pousse pas non plus à changer, je te donne les données connues de la situation.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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Re: YOUTUBE

jean-michelbr01
Visiteur

Bonjour Ryry,

     Merci pour tes réponses assez claires.  Ok, je n'avais pas ces infos, donc encore une fois Merci la Com SFR !!

Ok, je vais rester avec ce que j'ai, je ne vais pas changer tous les 8 jours, mais bien dommage...  en plus je viens de voir

qu'il y avait des frais importants supplémentaires...

Merci, 

Jm

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