sfr play supprimé !! c'est malhonnête

[64valou]

Sfr play supprimé, red tv non disponible sur android tv.. Constat, mon abonnement chez red augmente tous les mois sans que j'en sois informée et je n'ai plus accès à la tv.. est ce légal ?

[jeanfi03]

Bonjour 64valou  ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

   Vous êtes  chez RED  ? vous avez RED TV SFR 

Si non Contacter un conseiller RED 

 Bonne chance.
Cordialement,
JE.
Pour résoudre   certains  problèmes,  de votre  box /décodeur /mobile/Mails, utilisez l'application SFR & Moi.

[64valou]

Bonjour,

je suis chez red, pas red tv car l'application n'est pas dispo sur ma tv android

[jeanfi03 · Accepted solution]

 Bonsoir  64valou ,

Essayez de  demandez de l'aide à un conseiller commercial :  

contactez le Service Client SFR. 

 Bonne chance.
Cordialement,
JE.

[Ryry]

Bonjour @64valou 

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je suis chez red, pas red tv car l'application n'est pas dispo sur ma tv android

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Oui, c'est le même principe que SFR TV qui existe sur boitier Connect TV en version Android sous le nom "SFR Connect TV", il y a une une version Android TV en version Red : mais chacun des deux fournisseurs se la réservent pour leurs matériels maison et ne la donne pas gratuitement.

Il vous faudra (comme ici pour la version SFR) aller essayer d'influencer Red sur le forum Red pour qu'il change de stratégie.

Pour l'instant, hélas, difficile de dire que c'est "malhonnête" de supprimer SFR PLAY puisque, hélas, il n'a jamais été été dans votre contrat Red que cette application serait fournie et disponible pour boitier Android TV perso, contrairement à l'application Red TV contractuellement rendue disponible pour smartphone.

Bref, pas d'espoir sur ce plan pour l'instant.

Bonne chance pour faire changer Red de positionnement vis-à-vis d'une appli Android TV gratuite (que qu'aucun concurrent à part Free n'en fournit).

à+

[jean francoisda03]

Free propose oqee, j'attends la fin de mon engagement, plus de 20 ans chez Neuf puis SFR, quel dommage quand la bêtise prend le pouvoir !!!