replay impossible

[gerardvo01]

bonjour

décodeur TV évolution

l'émission choisie sur TV à la demande ne s'affiche pas après sa sélection

commandes effectuées:

Tv à la demande-ok-sélectionne chaine- choisi le programme

rien ne se passe quand j'appuie sur le bouton ok de ma télécommande ?

[Antony]

Bonjour @gerardvo01, 

Qu'en est-il aujourd'hui, avez-vous de nouveau accès à vos services Replay ?

Restant disponible.

Bonne journée,

[gerardvo01]

bonjour

non, toujours le même pb

[florianme02]

Idem chez moi depuis quelques jours...

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @gerardvo01,

Sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. L'incident étant déclaré sachez que les équipes techniques SFR travaillent d'arrachepied pour rétablir vos services au plus vite.

Soyez assuré que vous serez tenu informé dès le dysfonctionnement solutionné.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

[Antony]

Bonjour @florianme02,

Je comprends votre désarroi, tout comme gerardvo01 sachez que l'incident étant déclaré les équipes techniques SFR travaillent d'arrachepied pour rétablir vos services au plus vite.

Soyez assuré que vous serez tenu informé dès le dysfonctionnement solutionné.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,