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Réponse certifiée par SFR Question résolue

[RED] Plus de décodeur sfr , voyant sur la box éteint

joel76
Contributeur en Herbe

mon décodeur sfr s'est arrêté maintenant le voyant du décodeur clignote très rapidement et le voyant correspondant sur ma box est éteint  . J 'ai réalisé le diagnostique avec l'appli sfr et moi toutes les manip et rien le voyant sur ma box reste éteint et sur mon décodeur il clignote toujours autant ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @joel76,


Si le diagnostic n'a rien donné je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @joel76,


Si le diagnostic n'a rien donné je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

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