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Réponse certifiée par SFR Question résolue

[RED] Plus de décodeur sfr , voyant sur la box éteint

joel76
Contributeur Loisir

mon décodeur sfr s'est arrêté maintenant le voyant du décodeur clignote très rapidement et le voyant correspondant sur ma box est éteint  . J 'ai réalisé le diagnostique avec l'appli sfr et moi toutes les manip et rien le voyant sur ma box reste éteint et sur mon décodeur il clignote toujours autant ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @joel76,


Si le diagnostic n'a rien donné je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @joel76,


Si le diagnostic n'a rien donné je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute

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