Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page

Probleme sur certaine chaines

maryleneco01
Contributeur en Herbe

Bonjour, depuis ce matin certaine chaînes sont figés, par exemple rmc mécanique toujours François et les restorateurs en moto et le temps bloque , j'ai déjà redémarrer le déco mais rien , aussi les autres chaînes fonctionnent avait vous des renseignement merci 

1 RÉPONSE 1
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @maryleneco01
Concernant ce souci  rencontré sur votre décodeur TV, je vous suggère dans un premier temps, et si ce n'est pas déjà fait, de lancer un diagnostic via votre application mobile SFR & Moi. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Aide de votre appli puis lancer l'opération. Suivez les étapes qui se présenteront sur votre écran. Des pistes de solution vous seront proposées. Via cette même rubrique, si le diagnostic ne donne rien, vous aurez la possibilité d'être recontacté par un conseiller technique.
Bonne journée à vous. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Comment gagner des badges

Badges En savoir plus