bonjour atony
suite à mon diagnostic, hier matin, où tout était annoncé en marche...
j'ai reçu un sms de sfr, quelques instants plus tard, qui me disait qu'il semblait y avoir un incident impactant ma ligne et que sfr méttait tout en oeuvre pour le résoudre.
entre temps, j'ai réinitialisé ma box tv, refait mes branchements, redémarré ma box nb6, suis parti au boulot et ça ne marchait plus...
et hier soir tout fonctionnait...
entre les interventions actuelles sur le réseau (en vue de l'installation de la fibre) la vétusté de ma box (virgin mobil) 2015 par rapport aux évolutions c'est énorme...
donc voilà, ça fait plusieurs fois que je fais la demande pour passer à une box plus récente mais que les conseillers me disent que ces matériels ne sont destinés qu'aux nouveaux clients, c'est pour ça que je me pose toujours la question de la fidélisation de la clientèle.
problème résolu pour moi, en tout cas, je ne sais pas comment ni ce qui s'est passé.
désolé d'avoir accaparé le post de @tcrtcr qui je l'espèrea a solutionné son problème
merci
