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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Erreur S-6007-WIDEVINE_DENY

SGDA
Client Top Contributeur

Bonjour à tous,

Pour des raisons historiques, mon PC est toujours sous windows 7. Il vient d'y avoir une mise à jour du plug-in Windevine (v 4.10.2830.0 du 15/02/2026)...qui réclame une version de navigateur récente (windows 10 ou plus).

 

C'est bloquant et je ne suis pas le seul 😉

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Bonjour @SGDA et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂


Merci à @jnq35 pour son intervention et les précisions apportées.


Effectivement, la version 4.10.2830.0 du module Widevine introduit des exigences plus strictes côté navigateur et système, notamment l’abandon implicite des environnements anciens comme Windows 7. Ce n’est donc pas un blocage spécifique à votre configuration, mais une évolution globale liée aux standards de sécurité DRM.

Concernant une rétrogradation :

Widevine est intégré directement dans les navigateurs modernes (notamment Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox) et se met à jour automatiquement. Il n’existe pas de méthode officielle permettant de revenir à une version antérieure du module DRM. Même en restaurant une ancienne version du navigateur, la mise à jour du composant est généralement réappliquée ou devient incompatible avec les services de streaming.

En pratique, trois pistes théoriques existent, avec leurs limites :


  • Utiliser une ancienne version portable d’un navigateur (non mise à jour) : fonctionnement parfois possible, mais très instable et exposé à des failles de sécurité.

  • Désactiver temporairement les mises à jour automatiques : solution rarement durable, car les services protégés refusent souvent les versions obsolètes de Widevine.

  • Passer par un autre appareil pour les contenus nécessitant DRM (TV connectée, box, autre PC plus récent).


Le fait que des dysfonctionnements soient également signalés sur des systèmes récents laisse penser qu’un correctif pourrait intervenir si la version actuelle présente réellement des bugs.


Dans le contexte actuel, le blocage semble donc davantage lié à la compatibilité système qu’à un simple bug isolé.


Quel navigateur utilisez-vous actuellement sur votre PC sous Windows 7 ? Cela permettra de voir s’il reste une marge de manœuvre technique dans votre configuration précise.


Bonne journée 🙂


3 RÉPONSES 3
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour normal Windows 7 est dangereux depuis bien longtemps. Il serait temps de changer de pc et de windows pour utiliser Windows 11 ou une version récente de Linux.

https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/chaines-tv-non-disponibles-sur-pc/td-p/2478637

Par contre, il semble que la dernière version de Windevine soit bel et bien bugué avec pleins de problèmes même dans un environnement informatique plus récent. Les bugs pleuvent avec cette version.

FTTH Box 10+ XGS-PON Box 8 TV Connect TV 2
SGDA
Client Top Contributeur

Merci @jnq35 .. Je suis bien conscient du danger... mais le contenu l'emporte sur le contenant.

 

Si tant de bugs, peut-être une méthode pour rétrograder de version existe  ? 

Réponse certifiée par SFR
Valentech
Community Manager SFR

Bonjour @SGDA et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂


Merci à @jnq35 pour son intervention et les précisions apportées.


Effectivement, la version 4.10.2830.0 du module Widevine introduit des exigences plus strictes côté navigateur et système, notamment l’abandon implicite des environnements anciens comme Windows 7. Ce n’est donc pas un blocage spécifique à votre configuration, mais une évolution globale liée aux standards de sécurité DRM.

Concernant une rétrogradation :

Widevine est intégré directement dans les navigateurs modernes (notamment Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox) et se met à jour automatiquement. Il n’existe pas de méthode officielle permettant de revenir à une version antérieure du module DRM. Même en restaurant une ancienne version du navigateur, la mise à jour du composant est généralement réappliquée ou devient incompatible avec les services de streaming.

En pratique, trois pistes théoriques existent, avec leurs limites :


  • Utiliser une ancienne version portable d’un navigateur (non mise à jour) : fonctionnement parfois possible, mais très instable et exposé à des failles de sécurité.

  • Désactiver temporairement les mises à jour automatiques : solution rarement durable, car les services protégés refusent souvent les versions obsolètes de Widevine.

  • Passer par un autre appareil pour les contenus nécessitant DRM (TV connectée, box, autre PC plus récent).


Le fait que des dysfonctionnements soient également signalés sur des systèmes récents laisse penser qu’un correctif pourrait intervenir si la version actuelle présente réellement des bugs.


Dans le contexte actuel, le blocage semble donc davantage lié à la compatibilité système qu’à un simple bug isolé.


Quel navigateur utilisez-vous actuellement sur votre PC sous Windows 7 ? Cela permettra de voir s’il reste une marge de manœuvre technique dans votre configuration précise.


Bonne journée 🙂


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