Erreur S-1001 sfr tv sur windows

[jennagu01]

Bonjour, 

Depuis quelques jours l'erreur mentionnée s'affiche lorsque je regarde TFX en direct. 

Que puis-je faire pour régler le problème ?

Merci par avance pour votre aide. 

[Antony]

Bonjour @jennagu01, 

L'erreur S-1001 est d'habitude une erreur de résolution DNS ce qui peut vouloir dire que l'adresse utilisée est inconnue, pourriez-vous nous partager l'URL exact depuis laquelle vous tentez d'accéder à vos services SFR TV.

Utilisez-vous un VPN, cela pourrait notamment expliquer le problème rencontré ?

Quel navigateur utilisez-vous, avez-vous des bloqueurs de publicité si oui avez-vous tenté de désactiver vos bloqueurs de publicité ?

Restant à votre écoute.

Bonne journée,

[jennagu01]

Bonjour, 

Merci pour votre retour. 

Une seule chaine est en disfonctionnement... ce que je trouve bizarre. 

https://tv.sfr.fr/channel/11

[Antony]

Bonjour @jennagu01, 

Dans ce cas je vous invite à échanger directement avec le Chat Technique afin qu'un technicien SFR vous accompagne dans le solutionnement de votre problématique. 

Espérant avoir pu vous aider. 

Bonne journée,