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Question résolue

Erreur B-504

raymondbo07
Visiteur

Bonsoir,

 

moi j'ai le même probleme, j ai la chance d'avoir une tablette et le chromecast,  et un wifi pas trop mauvais bien que sfr, la ça passe avec quelques mini accrocs voili, vola, bonne soirée.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

bonjour il me semble que c'est un problème d'appareils connecté .

connecté vous a vôtres compte SFR TV sur PC cliquer sur votre nom aller dans réglage

descendre en bas , sur appareil connecté , puis supprimer les.

pour moi c'est résolus

 

Suffit de faire une petite recherche sur le forum pour avoir la solution !!

FTTH Box fibre premium 8X
3 RÉPONSES 3
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @raymondbo07,


Commencez par débrancher/ redémarrer votre box.

Malgré mes recherches je n'ai pas trouvé de solution directe à votre dysfonctionnement, je vous invite donc à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.

Je me permets de taguer aussi @Ryry, que je remercie par avance pour son temps, une idée de la cause de ce code erreur ?

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @raymondbo07 

 

Je ne connais pas cette erreur et je ne l'ai jamais vécue.

 

Pour aider d'autres réponses de possesseurs du même matériel, peux-tu préciser quel est exactement ton modèle de décodeur TV ? (cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

 

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

bonjour il me semble que c'est un problème d'appareils connecté .

connecté vous a vôtres compte SFR TV sur PC cliquer sur votre nom aller dans réglage

descendre en bas , sur appareil connecté , puis supprimer les.

pour moi c'est résolus

 

Suffit de faire une petite recherche sur le forum pour avoir la solution !!

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