Ecran tv saturé (rose bleu) sur chaine live

[jnq35]

Bonjour je ne trouve pas votre modèle de télé chez sony. Quel est le nom complet de votre télé ? C'est un modèle ancien ou récent ?

[Ikawasuki]

Bonsoir, 

SOny Bravia XE 85 achetée en 2019.

[jnq35]

Bonjour il n'y a donc aucune raison que cela ne fonctionne pas correctement. Je n'ai qu'une idée jouer avec les réglages sur la tv et de la box tv 8 pour trouver le problème dans l'histoire. Aucune idée désolée.

[Ikawasuki]

Bonsoir, 

Pas de souci, la hotline de SFR m'a rappelé pour changer le matériel. 

Je vous tiendrai au courant si il s'agit d'un défaut du décodeur 🙂 

Merci d'avoir pris le temps 🙂

[jnq35]

Bonsoir Nous sommes tous présent pour nous entraidez dans la joie et la bonne humeur. Bonne année 2023.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Ikawasuki,

C'est une bonne chose ce changement de matériel 🙂

Merci pour votre retour et merci pour cette entraide !

Belle journée !

[Ikawasuki]

Bonjour à tous, 

Petite mise à jour 🙂

J'ai reçu aujourd'hui le nouveau décodeur. 

Plus de problème à signaler, il s'agissait bien d'un défaut du matériel précédent. 

Bonne journée à vous, 

Cordialement, 

[Magali]

Bonjour @Ikawasuki,

C'est une bonne nouvelle ! 🙂 

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.

Très belle fin de journée !