Ecran tv saturé (rose bleu) sur chaine live

[Ikawasuki]

Bonjour à tous,

Mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année !

Je viens de changer d'offre et dernier décodeur SFR.

Mon problème tient dans la photo :

- j'ai changé les cables hdmi

- redémarrer en mode usine

rien à faire. Avez-vous des idées ?

Merci par avance,

bonne soirée

[Ikawasuki]

J'ajoute que Netflix / Amazon via les applications sur la TV donc hors box , ne souffrent pas de ce problème 

[Yann]

Bonjour @Ikawasuki  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Pouvez-vous s'il vous plaît préciser votre modèle de décodeur TV SFR ? Le dysfonctionnement se présente également lorsque vous vous rendez dans les paramètres du décodeur où cela concerne uniquement le directTV ? 
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

[Ikawasuki]

Bonjour, 

Merci pour votre réponse 🙂

Pour le décodeur : 

SFR BOX 8 TV

Décodeur BOX 8 TV

Ensuite l'écran de sélection n'est pas impacté, tout est clair, mais en fond le live TV est comme décrit sur l'image. De même lorsque je navigue dans les paramètres aucun souci. 

Merci d'avance 🙂

[Yann]

Merci pour le retour et les précisions, 
Je me permets d'ajouter @jnq35 à cette discussion, il pourra sans doute vous proposer une piste (merci à toi).
Bonne journée à vous. 

[jnq35]

Bonsoir quel est votre modèle exacte de TV ? Sur quel prise hdmi est branchée votre tv 8 ? Quel câble hdmi utilisez vous ?

[Ikawasuki]

Bonsoir, 

SOny Bravia EX85 / HDMI perso blindé et j'ai essayé avec celui de SFR. 

Deux branchements tentés : 

- un vers mon ampli 

- un direct vers HDMI port 2 de la tv

Merci 🙂

[jnq35]

Bonsoir tester tout les ports hdmi de la télé.

[Ryry]

Bonjour @Ikawasuki 

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direct vers HDMI port 2 de la tv

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Même si c'est embêtant, cela vaut le coup de tester le port 1 aussi (et tout autre disponible) comme suggéré par @jnq35 

J'ajoute que Netflix / Amazon via les applications sur la TV donc hors box , ne souffrent pas de ce problème 

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Et en version "via la box" : les applis Netflix / Amazon intégrée à la Box 8 TV fonctionnent aussi bien que celles que tu utilises directement via ta Smart TV ou bien montrent-elles une image dégradée comme le direct TV ?

À+

[Ikawasuki]

Bonjour à vous !

Merci de vos réponses et voici les résultats :

- Changement de tous les ports sur TV = même réultat (HDMI 4, HDMI 3 ARC...)

- Netflix via box : Niquel pas de problèmes de dégradation de l'image.

Bonne journée à vous!