Conserver NETFLIX malgré le changement de FAI

[Virginie57420]

Bonjour à toutes et à tous, 

Pour des raisons indépendantes de ma volonté (déménagement dans une zone non couverte par la fibre de SFR) je souhaite donc changer de FAI mais j'ai souscris un abonnement Netflix via SFR. 

Ma question est : comment conserver mon compte Netflix avec mes identifiants, mes différents comptes et ma liste de favoris en quittant (à contre coeur) la communauté SFR ?

Merci d'avance à tous pour vos réponses. 

[pierro21]

slt @Virginie57420 🙂 normalement contact netflix via le tchat mis a ta dispo ils sont simpat 😉 mais normalement il tenterons un email pour mettre une carte bancaire mais renseigne toi via le tchat Netflix 😉 

bonne journée 😉

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @Virginie57420 et bienvenue sur la Communauté SFR, 😀

Pour compléter le propos de @pierro21 : Netflix n'est pas un service SFR. L'option est donc facturée par Netflix, mais prélevée sur la facture SFR. Vous pouvez toujours conserver votre compte Netflix chez votre nouveau FAI. Votre offre continuera à être active. L'abonnement Netflix, qui est à part, ne sera pas résilié sauf si vous le faites vous-même sur votre Espace Client Netflix. Pensez juste à vérifier au sein de ce dernier votre mode de paiement et tout devrait bien se passer. 🙂

Belle journée à vous !

[jean-marieve01]

Netflix ne nous reconnait plus

Etes-vous intervenus pour nous offrir Netflix suite à notre abonnement chez SFR ?

Merci d'intervenir auprès de Netflix pour nous réabonner

xxxxxx

[Yann]

Bonjour @jean-marieve01, 

vous avez posté dans un sujet de 2020. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !