Application "sfr tv 8" : impossible de faire fonctionner la télécommande

[Ryry]

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@etiennede01  a écrit :

Suis sur iOS et il semblerait que ça soit lié à cette interface. 

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C'est pas de bol 😎 :

• moi je suis sur iOS et sans ton problème, mais box différente
• @jnq35 a la même box que toi, sans le problème, mais OS mobile différent

Il va falloir trouver le mouton à 5 pattes qui corresponde exactement : utilisateur de la fonction télécommande dans SFR TV 8, avec une Box 8 version coaxiale, et sous Android...

Pas sûr qu'on trouve tout de suite !

À+

[etiennede01]

Bonjour 

ai reçu réponse de SFR et il s’avère, comme je l’avais pensé, qu’il s’agit d’une incompatibilité avec IOS 16. A priori le problème devrait être réglé la semaine prochaine. Bonne continuation à vous. 

[Ryry]

Bonjour @etiennede01 

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ai reçu réponse de SFR et il s’avère, comme je l’avais pensé, qu’il s’agit d’une incompatibilité avec IOS 16.

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Donc une incompatibilité avec iOS 16 uniquement quand on a ton modèle de box SFR.

Et pas d'incompatibilité avec iOS 16 (que j'ai ) pour la même fonction télécommande quand on on a mon modèle de box SFR (comme je l'avais précisé antérieurement).

Mouais... assez surprenant...

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A priori le problème devrait être réglé la semaine prochaine. Bonne continuation à vous. 

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Et bien ce sera le moment de nous tenir au courant !

Mais j'ai l'irrépressible impression que le service client t'a dit ce que tu voulais entendre.

À+

[etiennede01]

Mise à jour sfrtv disponible sur iOS 16 et la télécommande virtuelle est à nouveau fonctionnelle pour box sfr8. 

[Ryry]

Hello @etiennede01 

Mise à jour sfrtv disponible sur iOS 16 et la télécommande virtuelle est à nouveau fonctionnelle pour box sfr8. 

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Excellent, et sympa d'en faire part à ceux qui seraient concernés.

Comme quoi mon pessimiste antérieur était tout à fait dans l'erreur 👍 c'est important de le souligner aussi quand ça marche dans le bon sens !

Cependant, pour ma part, je n'avais pas le bug, et je vais tout de même éviter cette mise à jour quelques temps étant donné que d'autres utilisateurs sur d'autres forums prétendent qu'elle introduit des bugs chez eux : autant que je conserve ma version qui marche le temps d'y voir plus clair 😇

https://laboxideale.userecho.com/communities/1/topics/195-maj-sfr-tv8-ne-la-faites-pas

À+

[etiennede01]

Petit bémol cependant. Suis en Multi-TV et la télécommande virtuelle qui auparavant permettrait de commander l’un ou l’autre décodeur ne propose plus qu’un seul décodeur. J’ai donc renvoyé un message pour peaufiner l’application.