bonjour
je voudrais partager mon problème
juste en résumé: suite à l'échéance de notre offre commerciale, une personne de SFR nous a contacté pour soit disant nous faire
une super offre
en résumé, j'ai eu plusieurs personnes chez SFR, cependant la personne du service résiliation qui reconnaissait les abus et je pèse mes mots la tromperie de SFR
comme par hasard , aujourd'hui il n'y a de trace nulle part et on nous fait payer 2 abonnements téléphoniques à des prix démesurés qui ne correspond en rien
à ce qui était prévu
j'ajoute que j'ai fait 2 courriers en recommandés qui n'ont fait l'objet d'aucun retour de SFR
je trouve le procédé scandaleux
on nous a fait signer très rapidement par signature électronique 2 abonnements qui de nous engage sur une longue période
je ne compte pas en rester la , et j'espère que d'autre personne ne sont pas victime de ces pratiques
