Pour ma part SFR m’a envoyé un sms sous ce numéro 8891 pour me demander si mon problème été résolu en tapant 1 ou 2, que j’ai répondu et la surprise sur ma facture de mobile on m’a facturé 0,12 cts pour avoir répondu alors que soit disant être gratuit.
Suite à un autre problème de ligne rebelote Sms du 8891 et taper 1 ou 2, tous les jours des sms car je ne réponds pas au sms car payant, appel de ma part pour le suivi de l’incindent et là on me dit que j’ai pas répondu au sms, je leur explique qu’ils me facture le sms et ils osent dire que s’est pas vrai, j’ai la facture du sms et la copie d’ecran avec la date et l’heure de l’envoi du sms.
Alors on fait quoi ?
