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Réponse certifiée par SFR Question résolue

SMS reçu du 8891

jean-paulma01
Visiteur

Bonjour, j'ai reçu un SMS me demandant si ma ligne fonctionne. c'est étonnant car je viens juste d'activer ma ligne ADSL, mais je reçois ce message qui disons-le ressemble fort à un hameçonnage d'arnaqueurs. donc bien sur j'ai pas répondu. mais j'aimerais juste savoir si ça vient bien de SFR. car le timing est logique (message juste après activation)

 

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Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
BellevilleHill
Chef de projet SFR

Bonjour,

 

Le 8891 est bien un n° utilisé par SFR. L'objectif est de s'assurer que votre ligne fonctionne normalement suite à votre souscription. Je ne vois aucune tentative d'hameçonnage dans le message que vous mentionnez (ex: demande de données personnelles type n° cb, etc...). Vous pouvez donc y répondre sans risque.

 

Cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
BellevilleHill
Chef de projet SFR

Bonjour,

 

Le 8891 est bien un n° utilisé par SFR. L'objectif est de s'assurer que votre ligne fonctionne normalement suite à votre souscription. Je ne vois aucune tentative d'hameçonnage dans le message que vous mentionnez (ex: demande de données personnelles type n° cb, etc...). Vous pouvez donc y répondre sans risque.

 

Cordialement

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boriswap
Client Top Contributeur
Bonjour,
Oui c'est un message d'information de la part de SFR.
Mais risque d'être facturer en cas de réponses.
Il y à d'autre moyen de vous contacter si tous fonctionne.
 
100% Digital votre espace client SFR   - Geek Ultra-Connectée 🙂
Merci d'accepter ma réponse comme "J'APPROUVE CETTE REPONSE" si j'ai réglé votre problème,
Encouragez moi, avec un MERCI si vous trouvez mon intervention pertinente.

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