Probleme avec application Home by sfr sur iphone

[forplatina]

Oui je confirme que c est de nouveau operationnel pour moi.

Merci à l equipe car ca plantait depuis vendredi.
Ca commencait à etre long.

Enfin l essentiel est que tout refonctionne.

[boriswap]

Bonjour,

Merçi de votre retour d'information et merci encore @xyzèèè_çà d'avoir informé la communauté du Forum SFR sur cet incident technique.

Bonne journée,
Boris

[mikanna74]

Oui cela fonctionne depuis lundi debut d'apres midi 

Merci.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, impossible de me connected sur sfr home sur iPhone et iPad et marche sans souci sur mac

Me dit identifiants non reconnus

probleme déjà connu sur les forums visiblement 

[zaboulette]

Bonjour,

Même problème pour moi. Identifiants non reconnus alors que tout fonctionne correctement sur Ipad et Macbook.

J'ai désinstallé/ré-installé l'appli sur l'Iphone mais rien à faire.

Une solution serait la bienvenue avant mon départ en vacances !

Merci d'avance à toute l'équipe 🙂

[xyzèèè_çà]

Bonjour,

Essayez de changer votre mot de passe avec uniquement du texte en majuscule. Si ca fonctionne, c'est peut-etre une mauvaise saisie du mot de passe sur iPhone.

Si ca ne fonctionne pas, vous pouvez écrire à https://boutique.home.sfr.fr/contactez-nous , le service client pourra faire un test afin d'identifier plus précisement votre problème