connexion à mon ancien mail numericable

[clahor55]

bjr . je reçois des mails de sfr ( noreply@sfr.fr ) indiquant que quelqu'un se connecte à mon ancien mail numericable .cela parait venir de sfr , j'ai deja changé mon mot de passe sur sfr. s'agit il vraiment d'un piratage . dois je faire bloquer mon ancienne adresse mail numericable.que dois je faire en pratique.

merci d'avance.

[Magali]

Bonjour @clahor55,

Concernant ce genre de mail, voici quelques points qu'il faut prendre en compte :

Ce qui doit vous alerter sur les emails suspects :

• il comporte des anomalies comme des fautes d’orthographe,
• son contenu est soit menaçant ou stressant, soit présente des (sur)promesses,
• il vous est envoyé par une société que vous ne connaissez pas, ou dont vous n’êtes pas client,
• il vous demande de cliquer sur un lien pour mettre à jour des informations personnelles.

Cela semble bien être un « phishing » ou hameçonnage.

Vous avez eu le bon réflexe en changeant votre mot de passe, par sécurité. 

Dans un deuxième temps, contactez le Service Client SFR pour faire un point sur la situation.

En vous souhaitant un bon après-midi.